W celu złożenia reklamacji w pierwszej kolejności należy sporządzić i przesłać pismo reklamacyjne drogą mailową na adres: serwis@autoradia.pl. Zgłoszenia trafiają bezpośrednio do osoby która jest odpowiedzialna w SKLEP autoradia.pl za rozwiązywanie wszelkich trudności i problemów - gwarantuje to najszybszą i najbardziej skuteczną procedurę załatwienia każdej sprawy
Mając na uwadze fakt, że każde zgłoszenie ma zapewne tryb pilny, pracownik techniczny sklepu PHU DEMO w godzinach pracy biura odpowiada na reklamacje na bieżąco
Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• imię i nazwisko klienta
• kopie paragonu/faktury
• datę zakupu
• datę zauważenia wady
• model produktu
• szczegółowy opis problemu
• telefon kontaktowy

W celu zminimalizowania dyskomfortu w związku z brakiem możliwości korzystania z produktu w trakcie reklamacji, dokładamy wszelkich starań, aby ten czas był jak najkrótszy.  Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu lub karta gwarancyjna.